Conditions Générales d'Utilisation

1. Société et Site Web
Artwood Home Furnishings (opérant sous le nom Artwood, enregistrée sous le numéro de licence n1034226 au Maroc, adresse : km 5 Route Oued laou , Tetouan 93000 est propriétaire du site www.artwoods.com (« Site »). Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent votre utilisation du Site. En accédant au Site, vous acceptez expressément d'être lié par ces CGU, ainsi que par notre Politique de Confidentialité, et de respecter toutes les lois et réglementations applicables. Artwood se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment, les modifications prenant effet immédiatement après leur publication sur le Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. Toute mise à jour sera indiquée en bas des CGU. En cas de violation, Artwood peut résilier votre accès au Site, vous interdire toute utilisation future et/ou engager des poursuites judiciaires.

2. Juridiction et Lois Applicables

Le Maroc est notre pays de domiciliation.
Ce Site est contrôlé depuis le Maroc. Artwood ne garantit pas que le Site est conforme aux législations d'autres pays. Si vous l'utilisez en dehors du Maroc, vous êtes responsable du respect des lois locales.
Toute exportation de matériaux depuis ce Site doit se conformer aux lois marocaines et aux réglementations internationales.
Les litiges relatifs à ce Site seront régis par les lois marocaines.

3. Restrictions d'Âge
Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent pas s'inscrire sur le Site ni effectuer de transactions.

4. Paiements

Les paiements en ligne s'effectuent via une connexion sécurisée, directement transmise à notre prestataire de paiement.
Le titulaire de la carte doit conserver une copie des transactions et des politiques marchandes.
Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard (crédit/débit) en MAD (ou autres devises convenues).

5. Conditions de Vente

Les prix affichés sont hors TVA. La TVA est ajoutée conformément aux directives marocaines.
Les images sur le Site sont illustratives. Les couleurs peuvent varier selon les écrans.
Les matériaux naturels (bois, rotin, etc.) présentent des variations de grain, nœuds, ou marques naturelles. Artwood n'accepte pas les retours pour ces caractéristiques inhérentes.
En cas d'indisponibilité de matériaux, nous vous proposerons des alternatives par email.
Si une erreur de prix survient, nous vous contacterons immédiatement.

6. Livraisons

Après le délai de livraison convenu, Artwood n'est plus responsable du stockage des articles.
La livraison est considérée comme effectuée lorsque les produits sont disponibles au lieu convenu dans le pays d'importation. Les frais (douanes, taxes, etc.) sont à votre charge.
Si vous refusez la livraison, Artwood peut annuler la commande et conserver les paiements. Les articles seront alors librement disposés par Artwood.
Vous devez garantir un accès au lieu de livraison (débarrassé, climatisé, sans poussière). En cas d'inaccessibilité, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Pour les livraisons par fret aérien nécessitant un Certificat d'Origine (COO), comptez 2 à 3 semaines de délai supplémentaire.

7. Responsabilités

Artwood n'est pas responsable des retards dus à des circonstances imprévues ou jours fériés.
Pour les livraisons internationales, les droits de douane et taxes locales sont à votre charge.
Les produits en marbre ou verre ne sont pas recommandés pour l'export.